Termos de Serviço

Atualizado em julho de 2020

Visão Geral

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Ao visitar nosso site e/ou comprar algo conosco, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo aqueles termos e condições adicionais e políticas aqui referenciados e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para verificar alterações. Seu uso contínuo do site ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Termos da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é pelo menos maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer de seus dependentes menores use este site.

Você não pode usar nossos produtos para nenhum propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir worms (vermes) ou vírus, nem qualquer código de natureza destrutiva.

O descumprimento ou violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

Condições Gerais

Nos reservamos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você compreende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos conectados. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito nossa.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.

Exatidão, integralidade e atualidade da informação

Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser considerado ou utilizado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas de informação. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

Modificações no serviço e preços

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Nos reservamos o direito a qualquer momento de modificar ou interromper o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio a qualquer momento.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou interrupção do Serviço.

Produtos ou serviços

Fizemos todo o esforço para exibir as informações de nossos produtos da forma mais precisa possível.

Nos reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo nosso. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

Exatidão das informações de faturamento e conta

Nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você faça conosco. Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usem o mesmo endereço de faturamento e/ou entrega. No caso de fazermos uma alteração ou cancelamento de um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou endereço de faturamento/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, em nosso exclusivo julgamento, pareçam ter sido feitos por revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário.

Para mais detalhes, por favor, reveja nossa Política de Devoluções.

Ferramentas opcionais

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, controlamos ou temos qualquer influência.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas pelo site é inteiramente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos pelos quais as ferramentas são fornecidas pelos fornecedores de terceiros relevantes.

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo, o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Comentários do usuário, feedback e outras contribuições

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas contribuições específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou sem um pedido nosso você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que você nos enviar. Não temos e não teremos a obrigação (1) de manter qualquer comentário em confidencialidade; (2) de pagar compensação por qualquer comentário; ou (3) de responder a qualquer comentário.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma objetável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda ainda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de alguma forma a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você mesmo ou, de outra forma, nos enganar ou enganar terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não nos responsabilizamos por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

Informações pessoais

Sua submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Role para baixo para visualizar nossa Política de Privacidade.

Erros, imprecisões e omissões

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se houver informações imprecisas a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive depois de você ter enviado seu pedido).

Não assumimos a obrigação de atualizar, emendar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou renovação aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicativo de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

Usos proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, é proibido usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem de atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis internacionais, federais, provinciais ou estaduais, ou ordenanças locais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de qualquer maneira que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as características de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer uso proibido.

Aviso de Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Não garantimos, representamos ou asseguramos que o uso de nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que o uso ou a incapacidade de usar o serviço está por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são fornecidos 'como estão' e 'conforme disponibilidade' para seu uso, sem representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não infração, exceto conforme expressamente declarado por nós.

Em nenhum caso a Realsite.shop, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, receitas perdidas, economias perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos pelo serviço, ou de qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma com o uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma pelo serviço, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Realsite.shop e nossa controladora, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos a eles incorporados por referência, ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

Separabilidade

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição ainda assim será executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada como separada destes Termos de Serviço; tal determinação não afetará a validade e a exigibilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.

Terminação

As obrigações e responsabilidades das partes contraídas antes da data de término sobreviverão à rescisão deste acordo para todos os fins.

Estes Termos de Serviço são eficazes a menos e até serem rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que você não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando deixar de usar nosso site.

Se, a nosso exclusivo critério, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão; e/ou poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles) de acordo.

Acordo Integral

O fato de nós não exercermos ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo integral e compreensão entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, sobrepujando quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam eles orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redatora.

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos a você Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Índia.

Alterações nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É de sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Informações de Contato

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós por correio eletrônico em support@realsite.shop

Política de Reembolso

Depois de efetuar um depósito na Realsite.shop, você tem duas opções: 1) usar o saldo para comprar serviços ou 2) abrir um ticket ou entrar em contato conosco no endereço de e-mail fornecido, e podemos reembolsar o saldo restante para o seu método de pagamento original. No entanto, devido às taxas de reversão da transação e ao impacto negativo em nossa conta de transações, desativaremos permanentemente sua conta até que um motivo forte seja fornecido.

Você concorda que, uma vez que você faça um pagamento, não entrará com uma disputa ou chargeback contra nós por qualquer motivo.

Se você entrar com uma disputa ou chargeback contra nós após um depósito, reservamos o direito de revogar pedidos anteriores, encerrar pedidos futuros, encerrar seu acesso e tomar medidas legais.

Pedidos feitos na Realsite.shop podem ser reembolsados se o pedido não for iniciado dentro de 3 a 5 dias, dependendo do serviço e quantidade. Você receberá um crédito de reembolso em sua conta Realsite.shop se o pedido não for entregável.

Pedidos equivocados e pedidos para contas privadas geralmente não se qualificarão para reembolso. Certifique-se de confirmar cada pedido antes de fazê-lo.

Não use mais de um servidor ao mesmo tempo para a mesma conta ou postagem, ou exceda limites ou pedidos máximos, pois isso pode resultar em falha no processamento e entrega dos seus pedidos. Reservamos o direito de não reembolsar esses pedidos sob quaisquer circunstâncias, caso você decida fazê-lo.

Coleta e Uso

Ao comprar algo de nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Ao navegar em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador, a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Pagamentos

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, então o Stripe armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir sua transação de compra. Após isso, suas informações de transação de compra são excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para obter mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço ou Declaração de Privacidade do Stripe.

Serviços de terceiros

Em geral, os provedores de serviços de terceiros usados por nós só irão coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos prestam.

No entanto, certos provedores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras.

Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

Em particular, lembre-se de que alguns provedores podem estar localizados em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços de terceiros, suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.

Como exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação podem estar sujeitas a divulgação nos termos da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Depois que você sair do site de nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço de nosso site.

Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas declarações de privacidade.

Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam inadequadamente perdidas, usadas de forma imprópria, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Não armazenamos suas informações de cartão de crédito ou qualquer outra, todos os pagamentos são processados por sites de câmbio de pagamento de terceiros, como PayPal, WebMoney, Stripe, Payoneer, etc.

Alterações a esta política de privacidade

Nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Se fizermos alterações substanciais nesta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos a você.

Dúvidas sobre privacidade

Se você deseja: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail support@realsite.shop.